Over Buienradar

Vragen over producten op Buienradar

Wat betekenen alle symbolen en parameters?

Dit kunt u zien in onze legenda.

Is er een probleem met uw voorkeurslocatie in ‘Mijn weer’?

U kunt uw voorkeurslocatie(s) instellen in het onderdeel Mijn weer in de groene balk. Hier kunt u met de groen knop ‘Locatie toevoegen’ meerdere voorkeurslocaties instellen. Eventueel kunt u ook locaties verwijderen door middel van het rode kruisje. Het kruisje staat achter een voorkeurslocatie.
Indien uw voorkeurslocatie ontbreekt in onze lijst, laat het ons weten via het contactformulier. We horen daarbij graag op welke manier u uw locatie zoekt. Bij voorbaat dank voor uw melding.

Waarom verschillen de 3-uurs en 24-uurs verwachtingen?

Het klopt inderdaad dat de 3-uurs en 24-uurs verwachtingen op sommige momenten niet overeenkomt. Dit heeft te maken met het gebruik van twee verschillende modellen. De 3-uurs verwachting maakt gebruik van het meest actuele radarbeeld en maakt op basis van dit radarbeeld de verwachting voor de komende 3 uur. Er kan geen rekening gehouden worden met het ontstaan of oplossen van buien. Het berekenen hiervan duurt simpelweg te lang, zo’n 5 uur. Dat gebeurt wel voor de 24-uurs verwachting, die gebruik maakt van een weermodel en elke 6 uur wordt geüpdatet. Nadeel van de 24-uurs verwachting dat het altijd gebruik maakt van 6 uur oude data. Op korte termijn is de 3-uurs verwachting over het algemeen een stuk betrouwbaarder en de 24-uurs verwachting kan op langere termijn een goede neerslagindicatie geven over de regenval in Nederland.

Hoe komt het dat de Buienradar soms geen regen toont, maar er wel regen valt?

De radarinstallaties, die in Nederland en omliggende landen staan opgesteld, zenden radargolven uit die weerkaatsen tegen neerslagdeeltjes. Op deze manier krijgt Buienradar een beeld met allerlei echo’s te zien. Indien de neerslagdeeltjes heel klein zijn (vooral bij motregen of fijne sneeuw), kunnen de uitgezonden radargolven deze neerslag wel eens missen. We zien dan geen neerslag op de Buienradar, maar er valt wel degelijk neerslag. Buienradar corrigeert dit in de Motregenradar en de Sneeuwradar.
 

Hoe kan ik zien wat de intensiteit van de regenval is?

In de Buienradar staat de legenda rechtsonder. Door op deze knop te klikken, klapt de legenda uit. De kleur geeft de gemeten neerslagintensiteit weer in de eenheid millimeter per uur. De radarmetingen worden elke 5 minuten doorgegeven. Hierbij geeft de neerslagintensiteit de neerslag in millimeters weer die valt in 1 uur. Het betekent niet dat in die 5 minuten zoveel neerslag is gevallen.

Waarom toont de Buienradar soms regen in de actuele radarbeelden die vervolgens niet valt?

De radar meet de neerslag die vanaf grote hoogte naar beneden valt. Wanneer de onderste luchtlagen erg droog zijn, dus de luchtvochtigheid laag, kan het gebeuren dat de regen gedeeltelijk of zelfs helemaal verdampt voordat het de aarde bereikt. De radar meet dus de regen die op enige hoogte valt wel, maar de regen bereikt de grond niet. Het team van Buienradar probeert dit in voorkomende gevallen zo goed mogelijk te corrigeren.

Wat is de gevoelstemperatuur?

De gevoelstemperatuur (wind chill) wordt berekend aan de hand van de gemeten temperatuur en windsnelheid. Hoe kouder het is en hoe harder het waait, des te kouder voelt het aan. Dit geldt voor temperaturen lager dan 10 graden Celsius.



Het kan ook juist warmer aanvoelen door een hogere temperatuur en luchtvochtigheid (heat index).

Bekijk hier de actuele gevoelstemperaturen.

Hoe zit het met mijn privacy bij Buienradar?

Hoe zit het met mijn privacy bij Buienradar?

Wij zetten ons in om jou overal en altijd van het weer te laten genieten. In sommige gevallen hebben we daar jouw informatie voor nodig, maar dat doen we niet zomaar. Het gaat per slot van rekening om jou. Daarom leggen we hieronder uit hoe we met jouw privacy omgaan.

Waarom moet ik toestemming geven voor een cookie?

Buienradar gebruikt cookies om jou de beste gebruikerservaring te geven. Jouw favoriete locaties worden bijvoorbeeld opgeslagen in een cookie, zodat je niet iedere keer je locatie(s) hoeft in te stellen. Met andere woorden: door het gebruik van cookies wordt Buienradar een stuk gebruiksvriendelijker!

Daarnaast worden er cookies geplaatst voor de analyse van het gebruik van Buienradar. Dit zijn algemene gegevens. Met deze informatie kunnen wij Buienradar verder ontwikkelen en verbeteren.

Gebruikers hoeven niet te betalen voor het gebruik van Buienradar. Om ervoor te zorgen dat alle ontwikkelaars en meteorologen betaald worden, plaatsen wij advertentiesop onze website en in de app. Hier krijgen wij geld voor van adverteerders. Om zo relevant mogelijke advertenties te kunnen tonen, houden wij profielen bij van de vermoedelijke interesses van onze gebruikers. Op basis van de profielen wordt de inhoud van de banners aangepast.

Waarom zit er in jullie cookie-wall geen keuzemogelijkheid?

Wij bieden geen keuzemogelijkheid voor cookie-instellingen aan, omdat we ervoor hebben gekozen onze domeinen (gedeeltelijk) gratis aan te bieden en daarom voor financiering afhankelijk zijn van advertentie inkomsten. Daarom is het niet mogelijk om gebruik te maken van onze diensten zonder toestemming te geven voor het plaatsen en verzamelen van cookies en soortgelijke technieken die wij ten behoeve van advertentiedoeleinden gebruiken en het privacy statement te accepteren. Wij willen benadrukken dat cookies geen invloed hebben op of je advertenties te zien krijgt, maar ervoor zorgen dat advertenties niet telkens worden herhaald en dat de advertenties zijn aangepast aan jouw voorkeuren.

Welke partijen kunnen cookies plaatsen?

Buienradar is onderdeel van het RTL-netwerk. Indien je akkoord gaat met plaatsing van Buienradar cookies, geldt dit akkoord voor alle websites en apps van RTL en kan RTL hier cookies plaatsen.

Derde partijen, zoals adverteerders en social-medianetwerken, hebben de mogelijkheid tracking cookies te plaatsen of om je websitebezoeken te volgen als je doorsurft naar websites buiten het RTL-netwerk en zo gepersonaliseerde advertenties te kunnen tonen.

Kan deze data verwijderd worden?

Cookies
Er zijn verschillende soorten cookies. In sommige gevallen worden cookies automatisch verwijderd als je je browser afsluit. In andere gevallen blijven deze cookies langer bewaard en kunnen deze ook bij een volgend gebruik van de dienstverlening worden uitgelezen. Je kunt zelf je cookies verwijderen in de instellingen van een webbrowser. Voor meer informatie hierover stuur een bericht naar privacy@rtl.nl.

Locatiegegevens
Jouw locatiedata wordt verzameld om je optimaal gebruik te laten maken van onze locatiegebonden weersfuncties (zoals de widget en buienmeldingen). Deze data slaan we 5-8 maanden op en de data wordt na de genoemde periode verwijderd.

Welke persoonlijke informatie verzamelt RTL? Zoals aangegeven is Buienradar onderdeel van het RTL-netwerk. Wil je meer informatie over persoonlijke informatie die op de andere websites en apps van RTL worden verzamelt? Klik dan hier voor het privacybeleid van RTL. Of neem contact op met privacy@rtl.nl.

Hack Gigya (november 2018)

Wat is er precies gebeurd?

- Er heeft een geautomatiseerde aanval plaatsgevonden waarbij oude inloggegevens zijn gebruikt, die eerder onrechtmatig zijn verkregen van andere websites buiten RTL.
- Met deze inloggegevens is geprobeerd in te loggen op RTL-ID’s.
- Bij 32.000 accounts is dat gelukt en heeft men toegang gekregen tot NAW gegevens van gebruikers (indien ingevuld), zoals naam, e-mailadres, adres en woonplaats.
- Financiële gegevens, indien relevant, zijn afgeschermd gebleven.

Wanneer is dit gebeurd?

- We zijn er deze week (week 48, 2018) achter gekomen.
- Zodra we de omvang ervan wisten en welke accounts waren geraakt, hebben we hierover direct gecommuniceerd.

Waarom hoor ik daar nu pas over?

- We moesten eerst inzicht krijgen in de accounts die zijn geraakt om de desbetreffende mensen te kunnen informeren.
- Zodra we die inzichtelijk hadden, hebben we deze accounts geblokkeerd.
- En tegelijkertijd iedereen via de mail hiervan op de hoogte gesteld.
- Mensen zijn geïnformeerd hoe zij een nieuw, sterk wachtwoord kunnen aanmaken.

Van hoeveel mensen zijn de gegevens onrechtmatig verkregen?

- We hebben geconstateerd dat het bij 32.000 accounts is gelukt om toegang te krijgen tot NAW gegevens, indien die zijn ingevuld.
- Er zijn geen financiële gegevens verkregen.

Is mijn mailadres/data gelekt?

- Dit is afhankelijk van de gegevens die je in het RTL-account hebt ingevoerd.
- Dit kan zijn naam, e-mailadres, adres en/of woonplaats.
- Eventuele financiële gegevens zijn afgeschermd gebleven.

Weten we wie deze mensen zijn?

- Ja, dat hebben we inzichtelijk.
- We hebben deze mensen geïnformeerd.

Hoe weten jullie dat mijn account is geraakt?

- Wij monitoren het gebruik van onze systemen continue.

Welke gegevens zijn buitgemaakt?

- Bij de genoemde 32.000 accounts is mogelijk inzage geweest in de data die men heeft ingevoerd bij het aanmaken van een RTL account.
- Dit zijn NAW gegevens van gebruikers, zoals naam, e-mailadres, adres en woonplaats.
- Niet elke gebruiker heeft al deze gegevens ingevoerd. In die gevallen is er dus ook geen sprake van een mogelijke inzage.

Waar zijn de gegevens terecht gekomen?

- Dat is niet bekend.
- Het is ook de vraag of er gegevens buit zijn gemaakt of dat deze aanval er alleen op was gericht om het systeem te verstoren.

Is de aanval nog steeds gaande?

- Nee, die is gestopt.

Is het gemeld bij de daarvoor verantwoordelijke instanties?

- Ja, we hebben het incident gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hadden jullie dit kunnen voorkomen?

- We waren onvoldoende voorbereid op een aanval van deze omvang.
- Er worden maatregelen genomen om dit soort aanvallen beter het hoofd te bieden.

Welke maatregelen zijn er genomen?

- Daar kunnen we uit veiligheidsoverwegingen niets over zeggen.

Moet ik nu zelf ook actie ondernemen?

- Het is heel belangrijk om zo snel mogelijk jouw wachtwoord te wijzigen. 
- En om dat regelmatig te doen.
- Gebruik nooit hetzelfde wachtwoord als voor andere sites buiten RTL.
- En zorg dat je wachtwoord sterk en onderscheidend is.

Wat doet RTL aan privacy? En hebben jullie de processen wel op orde?

- Jouw privacy is onze prioriteit.
- Voor alle gegevens die wij verzamelen en gebruiken geldt een strikt beveiligingsregime.
- Op privacy.rtl.nl kun je alles lezen over welke informatie we verzamelen, hoe we dit doen en uiteraard hoe we ervoor zorgen dat jouw privacy wordt beschermd.

Ik heb geen mail gehad, maar zijn mijn gegevens nu wel veilig bij jullie?

- Jouw privacy is onze prioriteit.
- Voor alle gegevens die wij verzamelen en gebruiken geldt een strikt beveiligingsregime.
- Op privacy.rtl.nl kun je alles lezen over welke informatie we verzamelen, hoe we dit doen en uiteraard hoe we ervoor zorgen dat jouw privacy wordt beschermd.

Algemeen

Hoeveel RTL ID’s zijn er in totaal?
Over het totale aantal doen we vanuit concurrentieoverwegingen geen uitspraken.
Bij deze aanval zijn 32.000 accounts getroffen.
Welke gegevens hebben jullie precies van mij?
Dit kun je terugvinden in je account.
Kan ik uit jullie database worden gehaald?
Ja, dat kan. Meer informatie hierover vind je op privacy.rtl.nl.

Website van Buienradar

Waarom is er een nieuwe mobiele website?

De afgelopen jaren zijn de regen- en andere weersverwachtingen van Buienradar sterk verbeterd en uitgebreid. We willen alle nieuwe mogelijkheden en verbeteringen ook mobiel beschikbaar maken. Daarbij is de nieuwe versie geschikt voor alle nieuwe formaten apparaten. De oude website was daar niet goed geschikt voor.

Ik kan niets meer terugvinden op de nieuwe website?

Alle Nederlandse weerkaarten en radars zijn nu gebundeld onder Nederland in de groene balk. Daarnaast zijn de relevante kaarten of radars in de tabjes direct boven of onder de Buienradar-kaart geplaatst op het startscherm. In de zoekbalk kunt u alle onderdelen van Buienradar terugvinden.
Enkele veelgezochte onderdelen:
> De Pluim
via Nederland (in de groene balk) > Verwachtingen > De Pluim
> Weergrafieken
via Nederland > Actueel > Weergrafieken
> Buienradar afgelopen 3 en 24 uur
via Nederland > Neerslag > Buienradar terugkijken
> Onweerradar
via Nederland > Neerslag > Onweerradar
> Nu kaart en de weerstations
via Nederland > Actueel > Nu kaart en weerstations
> Actuele luchtvochtigheid
via Nederland > Gezondheid > Luchtvochtigheid
Handige overzichtspagina’s:
> Pagina met alle actuele weerkaarten
> Pagina met alle radars van Buienradar

Hoe kan ik mijn reactie geven op de nieuwe website?

Wij proberen alle reacties te lezen en zo veel mogelijk te voorzien van een antwoord. Al uw ervaringen en meningen worden namelijk zeer op prijs gesteld. De reacties helpen ons bij het verder doorontwikkelen van de nieuwe website. U kunt reageren via het contactformulier.

Ik erger me aan de advertenties op de site, kunnen jullie die verwijderen?

Voor het onderhoud en ontwikkeling van Buienradar is geld nodig. Vroeger waren de radarbeelden alleen via dure abonnementen beschikbaar. Buienradar is 10 jaar geleden gestart met het gratis beschikbaar maken van de radarbeelden voor iedereen. Dit werd en wordt mogelijk gemaakt door de advertenties die op de Buienradar worden getoond.

We vinden het wel belangrijk dat de advertenties zo min mogelijk overlast moeten veroorzaken voor de gebruikers en voor de website. Daarom hanteert Buienradar een streng advertentiebeleid en staan geen pop-ups of advertenties met geluid toe op Buienradar. Indien je een adblocker gebruikt, vragen we vriendelijk om voor Buienradar een uitzondering te maken, oftewel whitelisten. Wanneer je op de website van Buienradar bent, kun je de extensie openen (te vinden links of rechts van de browser zoekbalk) van de adblocker. Kies voor de optie ‘Uitschakelen voor deze website’ (AdBlock Pro) of ‘Blokkeer niets op pagina’s van dit domein’ (AdBlock) en sluit vervolgens het venster (zie afbeelding hieronder). De website van Buienradar toont advertenties waarmee we de Buienradar kunnen blijven onderhouden en doorontwikkelen. We blijven het strenge advertentiebeleid hanteren.

Waarom steeds De Bilt als voorkeurslocatie en niet mijn eigen locatie na bezoek aan Buienradar?

De markering van uw locatie(s) op de weerkaarten en radars wordt opgeslagen door middel van een cookie op uw computer, tablet of telefoon. Zodra u Buienradar opstart, leest de pagina de cookie uit en wordt de markering op een kaart of radar geplaatst. Een cookie voorkomt dat u moeten inloggen op Buienradar. Indien u geen cookies toestaat in uw browser of cookies dagelijks automatisch verwijdert uit uw browser, verliest u steeds uw ingestelde voorkeurslocatie(s). U kunt als oplossing een uitzondering maken en de cookie van Buienradar niet verwijderen via de volgende stappen:

In Internet Explorer
Ga naar Extra > Internetopties > Vink Browsegeschiedenis verwijderen bij afsluiten uit en klik op Ok.

In Firefox Mozilla
Ga naar Menu (blokje met 3 streepjes rechtsboven in venster) > Opties (of Voorkeuren) > Privacy > Geschiedenis > Firefox zal: Aangepaste instellingen gebruiken voor geschiedenis > Cookies van websites accepteren: Uitzonderingen > Vul www.buienradar.nl in en klik op Toestaan.

In Chrome
Ga naar Menu (blokje met 3 puntjes rechtsboven in venster) > Instellingen > Geavanceerde instellingen weergeven… (onderaan de instellingen-pagina) > Privacy > Instellingen voor inhoud… > Cookies toestaan.

Op de Ipad en Iphone (Safari)
Ga naar Instellingen (of Settings) > Safari > Privacy en beveiliging (of Privacy & Security) > Blokkeer cookies > Vink Blokkeer altijd uit.

Problemen met de website met standaard browser op Android 4.0 en lager?

Gebruikers met een Android apparaat met Android 4.0 die de standaard browser van deze tablet of smartphone gebruiken, kunnen problemen ondervinden op Buienradar. We kijken daarvoor nog wel naar een oplossing. Wij adviseren deze mensen echter de browser Chrome of Firefox te gebruiken. De oude standaard Android browser wordt ook door Android zelf niet meer ondersteund. U kunt deze browsers vinden in de Play Store: Chrome en/of Firefox